Política de privacidad y aviso legal

En RadarCamp valoramos tu privacidad y seguridad. Esta política explica cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales, ya sea que utilices nuestra plataforma como viajero en camper o autocaravana, o como anfitrión ofreciendo experiencias con estacionalmento temporal incluido y asociadoa a la eperiencia. 

Aviso legal

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1. Responsable del tratamiento y marco legal 

El responsable del tratamiento de tus datos es:

RadarCamp
David Santos Giménez Domicilio: Calle Playa de Usil, Mogro, Cantabria
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Correo electrónico: hola@radarcamp.com

El tratamiento de tus datos cumple con la normativa española y europea de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

2. Datos que recogemos

Para viajeros:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Información sobre reservas y estancia
• Número de personas que viajan
• Información sobre mascotas o necesidades especiales
• Datos de pago para procesar reservas

Para anfitriones:

• Datos identificativos y fiscales 
• Información sobre el establecimiento y servicios 
• Fotos y descripciones del lugar y experiencias 
• Datos bancarios necesarios para pagos y comisiones (12% sobre reservas) 

No recogemos datos sensibles salvo que los facilites voluntariamente y con tu consentimiento expreso. 

3. Finalidades del tratamiento 

Tus datos se utilizan para: 

• Crear y gestionar tu cuenta en RadarCamp 
• Gestionar reservas y estacionamiento temporal en camper o autocaravana 
• Facilitar la comunicación entre viajeros y anfitriones 
• Procesar pagos y comisiones 
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales 
• Atender consultas, incidencias y reclamaciones 
• Mejorar la plataforma y nuestros servicios 
• Enviar información comercial si nos das tu consentimiento 

4. Base legal 

El tratamiento se realiza sobre las siguientes bases: 

• Ejecución de un contrato (reserva o servicio) 
• Cumplimiento de obligaciones legales 
• Interés legítimo (seguridad de la plataforma, prevención de fraude, mejora del servicio) 
• Consentimiento del usuario, en el caso de comunicaciones comerciales 

5. Compartición de datos 

Tus datos pueden ser compartidos con: 

• Anfitriones, para gestionar reservas y estacionamiento temporal en vehiculo 
• Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, pasarelas de pago y email marketing 
• Entidades bancarias o autoridades públicas, cuando la ley lo exija 

No vendemos tus datos. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo cumplen siempre la normativa vigente. 

6. Plazo de conservación 

Conservamos tus datos mientras exista relación contractual y posteriormente durante los plazos legales necesarios. 

Los datos para comunicaciones comerciales se mantienen hasta que retires tu consentimiento. 

7. Derechos de los usuarios 

Según RGPD y LOPD, puedes: 

• Acceder a tus datos 
• Rectificarlos si son incorrectos 
• Solicitar su supresión 
• Limitar u oponerte a su tratamiento 
• Solicitar la portabilidad de tus datos 
• Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales 

Para ejercer tus derechos, envíanos un email a hola@radarcamp.com También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Nuestra plataforma utiliza certificado SSL y sistemas de seguridad adaptados a la normativa vigente.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, derechos o aviso legal:

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